かみむら耳鼻咽喉科では、鹿児島市・薩摩川内市を中心に耳鼻咽喉科、アレルギー科の日帰り手術に力を入れております。最寄り駅は、JR『鹿児島中央駅』から直通の『川内駅』です。

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耳鼻咽喉科・日帰り手術・予約優先
受付時間 午前08:30〜12:00
午後14:30〜18:00

オンライン診療

かみむら耳鼻咽喉科では、2020年6月よりオンライン診療を開始いたしました。

「オンライン診療」とは、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。仕事が忙しい方、育児中の方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方など、ご自宅などから診察を受けることができます。
メールや電話ではなく、ビデオ電話を用いてリアルタイムに動画と音声のやり取りを行います。ご自身のスマートフォンやタブレットまたはパソコン(カメラ・マイク付が必須)で担当医の診察を受けることができます。

当院は、今回CLINICS(クリニクス)を導入し、セキュリティーが万全であることはもちろん、簡単で便利な最新のオンライン診療を行うことができます。オンライン診療は、ご自身のスマホでアプリをダウンロードし、CLINICS (https://clinics.medley.life/)のシステムにて、簡単に、ご予約 ⇒ 診察 ⇒ 処方箋郵送・お会計まで行う新しい通院方法です。当院への移動時間、待ち時間がなくなることで、通院のご負担をなくし継続的な治療をご支援いたします。

かみむら耳鼻咽喉科では、下記に該当する方に限り、オンライン診療を承っております。
  • 〇 オンライン診療の同意書を記入されている方(外来受診時にご説明し、書類を記入していただきます)
  • 〇 オンライン診療可能な症状の方(担当医が判断いたします)
  • 〇 クレジットカードをお持ちの方(クレジットカード決済となります)
  • 〇 診療時に保険証の提示が可能な方
*なお当院では初診の方のオンライン診療は行いませんので、ご了承ください。

かみむら耳鼻咽喉科でのオンライン診療の手順

まず、オンライン診療を始める前に・・・
  1. かみむら耳鼻咽喉科に受診中で、オンライン診療に興味のある方は、担当医(院長)、またはお近くの医療スタッフ(看護師・事務)に「オンライン診療について話を聞きたい」等、ご相談ください。
  2. オンライン診療について、担当医または医療スタッフが、当院資料やCLINICSのパンフレット等を用いて説明いたします。
  3. オンライン診察は、システム利用に要する費用や電話やテレビ画像等の送受信に係る費用が発生します。そのため「保険外負担の費用についての同意書」をお渡しいたします。
  4. 同意をいただいた上で署名・捺印をお願いいたします。後日、郵送(FAX)していただいても結構です。
  5. 同意をいただいた方に、かみむら耳鼻咽喉科の「オンライン再診コード(QRコード)」をお渡しいたします。これはCLINCSの登録時に必要です。
次に、CLINICSの導入を行います。
  1. オンライン診療の予約・受診には、オンライン診療アプリ「CLINCS(クリニクス)」が必要です。ご自身のスマートフォン・タブレット、パソコンに、指示に従い、CLINICSアプリをダウンロードしてください。

    *サポート環境やネットワーク環境をご確認ください。非サポート環境では正常に診察が受けられない可能性がありますのでご注意ください。

    CLINCS サポート環境 確認

  2. ダウンロードした後、アカウント登録を行います。ここでは、氏名・生年月日・電話番号・パスワードを入力します。

最後に、オンライン診療予約を行います。
  1. ご自身のスマートフォン・タブレット、パソコンから、CLINICSを起動し「かみむら 耳鼻咽喉科」を検索します。

  2. お手元に、保険証、クレジットカード、当院からお渡ししたオンライン再診コードをご準備ください。

    1. STEP 1

      オンライン再診を選択

    2. STEP 2

      クレジットカード登録

    3. STEP 3

      保険証登録

    4. STEP 4

      日程・時間の予約

    5. 最後に

      診察予約 をクリックして予約完了です。

    オンライン診療予約は、24時間いつでも、どこからでも予約できます。従来のお電話予約(これは受付時間内での対応)にくらべ、時間の制限がなく便利です。
    *現在は、日本国内のみでのご利用です。

いよいよオンライン診療です。
  1. 予約時間が近づいたら、ご自身のスマートフォン・タブレット、パソコンでCLINICSを起動して、お手元に健康保険証(身分証明書)をご準備ください。少なくとも診療開始5分前、お時間に余裕をもってご準備をお願いいたします。

    *オンライン診療は、必ずしもご自宅である必要はありませんが、プライバシーが保たれる場所で受診してください。また、安全および安定した通信環境のため、歩行中や移動中、運転中のご利用はお控えください。

  2. ご予約のお時間帯になりましたら、担当医からアプリに診察開始の通知が届きますので、カメラ・マイクを許可して応答ください。ビデオ通話をしながら、オンライン診療を行います。外来の状況で、オンライン診察の開始が遅れる場合、当院からチャットメールでお知らせすることもあります。予約時間を15分以上過ぎても連絡がないときは、かみむら耳鼻咽喉科(電話0996-23-2961)にご連絡ください。

    1. 呼び出画面
    2. 診察画面
  3. オンライン診療終了後、お会計が終わりましたら、アプリに通知が届きます。
    *お支払いは、ご登録していただいたクレジットカード決済となります。
  4. 診察の結果、お薬が処方された場合、処方箋を登録いただいた住所に郵送します。お近くの薬局でお薬をお求めください。